Mijn Klacht:
slechte service bij kpn, wil je een klacht indienen word je via een link doorgestuurt naar een onbestaande pagina of naar wijzigingen pagina.
heb meerdere malen al een mail gestuurd.
maar hier gewoon niks mee gedaan.
dus noemt zig dan telecom aanbieder nr1.
heb mijn abbonoment per 14-10-19 stop laten zetten, vervolgens een nieuwe aangesloten.
krijg ik ineens te horen dat de oude niet is stopgezet.
zit ik ineens aan dubbele kosten verbonden.
hierover meerdere malen contact op genomen, en word simpelweg niet gereageerd.
maar wel verwachten dat ik de dubbele kosten ga betalen.
ik wil gewoon dan mijn oude, of het liefst bijde abbonomenten stop gezet worden.
graag ontvang ik hierover z.s.m. een reactie.
want niet betalen vind mijn bewind geen optie, en zit hierdoor straks alweer enorm in de schulden door de fout van een bedrijf.
en word bovendien continu door instanties gebeld door instanties die de vorige eigenaar van dir nr willen spreken, geef effe door voordat je een nr door gaat verkopen.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn oude of het liefst bijde abbonomenten stop worden gezet.
