Klacht: slechte internet verbinding

TWagtendonk op 02 augustus 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onze verbinding, zowel met internet als met 3G of 4G is dermate slecht dat het bijna niet werkbaar is. wij hebben hier vaker over geklaagd, maar er is nooit actie ondernomen. Het moet toch niet zo zijn dat ik naar buiten moet lopen om te kunnen bellen?
het internet (niet de Wifi), valt vaak uit, waardoor het uploaden van documenten in een dropbox bijna niet mogelijk is. Ik moet telkens opnieuw beginnen.

Gewenste Oplossing:

als het internet en de mobiele telefoonverbinding naar behoren werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie