Mijn Klacht:
ma 10 aug Ongeveer op deze datum voor het eerst. Aansluitkastje ging vanzelf uit en werd soms automatisch geherstart.
do 13 aug Ongeveer op deze datum voor het eerst. Aansluitkastje ging vanzelf uit. Bleek na zoeken dat na een update de instellingen waren gewijzigd in: na 8 uur uitschakelen.
Weer teruggezet naar: Niet uitschakelen.
vr 14 aug ’s Ochtends Aansluitkastje werd automatisch geherstart. ’s Middags Radiozenders reeks 900 vallen uit. Duurt ca 1 minuut. ’s Avonds TV gids opent in eerste instantie niet (met melding)
zo 16 aug ’s Avonds Aansluitkastje werd automatisch geherstart. Waren zender 665 aan het kijken, maar gaat nu op 801 (radio) en wil niet op 661 t/m 669.
In de gids gekeken en deze zenders zijn verdwenen.
do 20 aug De zenders 661 t/m 669 zijn weer terug.
vr 21 aug Verbindingsadapters DVS650 vervangen door kabel tussen modem in meterkast en TV-aansluitkastje in woonkamer.
ma 24 aug Kan het menu Opnames niet openen. Blijft hangen in Opnames worden opgehaald. Aansluitkastje reageert nergens meer op. Foutmelding Opnames kunnen niet worden geladen.
Server doet te lang over om te reageren (time-out).
di 25 aug TV gids opent niet (time-out). Ik moet maar eens geld gaan inhouden voor dit gekloot van KPN. Na wat kloten lukt het wel, maar de boel is zo traag als dikke stront of reageert bijna niet.
Was aan het kijken naar 663. Beeld bevroor en bleef vast staan. Via aan/uit TV kastje kon ik verder kijken. Had een uitzending in overschakelen gezet, maar dat werkte niet.
Alles werkt sinds de laatste update als dikke stront. Je denkt vaak: Er gebeurt niks. Zulke dikke stront dus.
wo 26 aug Radio (zender 914) valt uit. Met enige moeite via omschakelen naar andere zender weer terug.
Wat een trieste zooi, flut KPN!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Als dit half september niet beter is, dan houd ik vanaf 15 november 5% van het abonnement in.
Gewenste Oplossing:
Vanaf 15 september moet alles weer normaal werken. Het gekloot heeft dan ca 1,5 maand geduurd.
(10)
