Mijn Klacht:
Mijn WiFi thuis is zo ontzettend traag dat zelfs de tv niet op de HD functie kan draaien. Kpn heeft na heel veel belletjes van mij eindelijk een monteur gestuurd die de klacht bevestigde maar er niets aan kon doen omdat de internet snelheid die binnenkort vanaf buiten in de woning erg traag is. Geen oplossing dus maar ik mag niet mijn contract opzeggen omdat ik een jaarcontract heb afgesloten. Niemand die me terug belt of me een oplossing kan bieden. Betalen is wel verplicht want anders knallen ze er gewoon herinnerimgskosten bovenop maar terug bellen ho maar. Ik adviseer niemand in de omgeving van Schiedam west dit abonnement af te sluiten want de service in nihil en de internet snelheid is enorm traag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer kpn mij tegemoet komt en mijn contract deze maand nog beëindigd
