Een klant van KPN ervaart slecht internet in zijn appartement, terwijl de buurman eerder succesvol geholpen is met hetzelfde probleem. Ondanks de tevredenheid over KPN, vraagt de klant om ondersteuning voor een verbetering van de internetverbinding.
Wij hebben slecht internet. Wonen in een appartement en mijn buurman had ook slecht internet en dat is keurig opgelost. KPN is geweest en er iets in of tussen geplaatst. Verder zijn we zeer tevreden over kpn.
Alstublieft help ons aan beter internet.
Wij willen graag dat kpn het gaat verbeteren .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
