Klacht: Slecht bereikbaar met de mobiele telefoon

Sloots12 op 26 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere keren gebeld met KPN over het slecht bereik van onze mobiele telefoons of geen bereik. Slechte verbinding WIFI binnen dit heeft invloed op ons internetbereik en interactieve televisie

Gewenste Oplossing:

Dat ons probleem wordt opgelost. Goed bereik met onze mobiele telefoon en goede WIFI en een goede verbinding voor onze interactieve televisie. We betalen 100% voor meerdere producten die niet 100% werken en niet of onvolledig doen! We worden niet teruggebeld door KPN wat wel wordt beloofd en we kunnen telkens ons hele verhaal opnieuw doen. Er komt zo geen oplossing.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sloots12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie