Klacht: Sinds nieuwe router sommige apparaten geen wifi en slechte tv verbinding

Ger57da op 25 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo allen,
Het moet mij van het hart dat ik al twee keer zo onbeschoft bent behandeld door mij niet mijn verhaal te laten doen en me niet te willen helpen en dan de telefoon verbindingverbreken .
Na verschillende keren lang in de wacht rij en geen oplossing ben ik dan ook niet positief meer over jullie en ga ik kijken voor een andere provider

Gr.

G van Elswijk

Gewenste Oplossing:

Als jullie het probleem heel snel oplossen en anders ben ik klaar met jullie en ga met alles over.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ger57da
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie