Klacht: Schade muren gang na aanleg glasvezel

Hillie Margriet op 26 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn hier 2 mannen geweest die de glasvezel hebben aangelegd,
Ze hebben hier bij veel van mijn muren beschadigd in de gang. Er zit modder van de schoenen op de muren en modder hand afdrukken op de muren en plekken van de zolen van hun werkschoenen. Wel te verstaan op mijn witte structuur muur. Het ziet er niet uit!!. Ik kan wel janken.
Dat vloer vies is oke die kan ik dweilen en stofzuigen maar dit!!

Gewenste Oplossing:

Ik heb al een klacht ingediend maar nog niets vernomen. Ze hebben mijn klacht wel in behandeling genomen en zeiden dit bij het juiste bedrijf neer te leggen. Verwijzen dan naar een ander onderdeel van het bedrijf. Zijn ook telefonisch niet bereikbaar.
Erg slechte klantenservice. Ik wil graag dat ze de muren herstellen in hun oude staat dus opnieuw schilderen. Of dat ik geld krijg om een schilder in te huren die het kan oplossen. plus de kosten van het materiaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hillie Margriet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie