Klacht: Sat.internet onterecht berekend

Renaud Zonwering op 18 mei 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben toen we new castelle gingen het internet uit gezet , toen we er bijna waren kregen we een SMS dat we gebruik konden maken van onze internetbundel.
dat was om 8.45.
nu staat er op de factuur dat we om 8.45 sat internet gebruikt hebben?
Dus lijkt mij niet kloppen

Gewenste Oplossing:

Kosten vervallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie