Klacht: Samsung S9 heeft geen WIFI ontvangst

Dhr. van de Kerke op 29 juni 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bovenstaand gsm valt weg zodra k naar buitende tuin in stap. Dit is na toezending Experia Box V10.
Alle andere apparatuur werkt prima. Ik ben van het kastje naar de muur gestuurd, op advies naar een KPN winkel geen resultaat, een volgende medewerker U moet ons bellen want zij zijn alleen voor Verkoop!
nueen WIFI versterker ontvangen, geen resultaat. Vanmiddag nog tel. cont. gehad ik moest maar kijken op het forum.
Tot overmaat van ramp heeft de Android TV nu ook geen ontvangst meer.
Ik stond in de wacht om een oplossing te verkrijgen, verbinding werd verbroken , en vervolgens de afgelopen bijna 3 uur nets vernomen van KPN.

Gewenste Oplossing:

Als KPN kosteloos een monteur stuurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie