Klacht: Rekening van iemand anders

heuvel55 op 07 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg sinds november post van kpn van een persoon die niet woont op ons adres. Al vele malen gebeld met kpn. Brieven retour gestuurd. Monteur weggestuurd, maar niks helpt. Vandaag lag er alweer een herinneringsfactuur op de mat en dus maar weer gebeld met kpn, weer 34 uur kwijt zonder resultaat. Zij kunnen niks betekenen, want de debiteur zelf moet bellen, dus of ik de brieven maar bleef terug sturen. Ja leuk allemaal maar dadelijk heb ik wel een keer een deurwaarder op de stoep staan, waar ik niks aan kan doen. Daar heb ik dus echt geen zin in.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen brieven facturen monteurs krijg voor iets wat niet van ons is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door heuvel55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie