Mijn Klacht:
ik had zondag 6 december , een storing in de tv ontvanger , dus ging ik de kpn bellen , na , een uur aan de telefoon hebben gezeten , met de medewerker van de kpn , was er nor niets verholpen , de kpn zou terug bellen , na 3 dagen wachten , nog steeds geen kpn terug gebeld , dan ik maar weer bellen , ja hoor na 10 minuten , alles geregeld , maar toen kwam de rekening , 100 euro meer dan normaal .
kpn bellen , hoe kan dit , u heeft het service nummer gebeld , kreeg ik te horen , dit bleek achteraf 100 cent per minuut te zijn , en daar kan ik niets aan doen .
KPN bedankt voor de dure service.
ik ga eens kijken of ziggo iets goedkoper is , met de klanten service, dat geeft me een prettiger gevoel
Gewenste Oplossing:
graag de kosten van de service nummer terug
