Terug

Klacht: Prepaid opwaarderen

[email protected] op 24 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik niet binnen een half jaar mijn tegoed NIET heb opgewaardeerd, werd ik geblokkeerd. Geen melding vooraf gekregen.Zelfs mijn nog tegoed was verdwenen. Na veel gechat werd ik gedeblokkeerd maar mijn onljjne code kan ik 90 dagen niet gebruiken.
Een nog meer bijkomend iets is dat mijn vaste telefonie het niet meer doet en moet er een monteur komen van mijn provider ZIGGO.
Al met al een slechte service van KPN, ook van medewerkers.

Gewenste Oplossing:

KPN heeft voor mij afgedaan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het