Samenvatting wordt geladen...
nadat ik n prepaidbundel gekocht had en dit niet voor de eerste keer,neemt myn tel.geld van t saldo en als er geen geld op t saldo staat,kan er niet gebeld worden,ipv de minuten van myn 60min bundel.3x met kpn gebeld,in totaal 2uur,t zou doorgegeven worden aan IT maar niets meer gehoord,nu 12dgn geleden.
dat myn 60min bundel weer functioneert of geld terug want nu heb ik niks ad bundel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
