Mijn Klacht:
Prepaid boeking niet bijgeschreven op mobiele telefoon. Ik heb op mobiele telefoon 10€ bijgeboekt deze 10€ is niet op mijn tegoed bijgeschreven. Mijn mobiele nummer is 0630692916. Ik ben de KPN winkel geweest om dit recht te zetten. kon niet moest bij de ING zijn. ING zegt het bedrag is afgeboekt en niet teruggestort dan moet je bij de KPN zijn. Dus na al mijn pogingen nog steeds geen 10€ bijgeschreven. Met andere woorden weg 10€. Nee ik heb betaald, dus vraag bij deze aan de KPN dit recht te zetten. Inmiddels al veel tijd gestoken in akkefietje.
Gewenste Oplossing:
Als e.a. word rechtgezet.
