Mijn Klacht:
Wij hebben een pakket met allerlei voordelen, maandkosten januari 2021 /- € 85,–
Getracht om ziggo sport totaal a 14,99 op te zeggen sinds medio december, is niet mogelijk interne storingen.
Nu heeft kopn het abonnement overgezet naar een nieuwere vorm waardoor als je ziggo sport totaal houd je geen 85 maar 95 euro gaat betalen(zonder enige kennisgeving).
Ergo je kan opzeggen maar je gaat effectief geen 70 euro betalen maar 80 euro.
Blijkbaar mag de almachtige KPN eenzijdig contracten wijzigen en mensen doelbewust meer laten betalen, ondanks afspraken eerder gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Zodra zoals al sinds medio december getracht word het ziggo sport totaal pakket eraf is en wij het abonnement in oude vorm behouden zodat wij 70 euro per maand blijven betalen ipv 79 euro
(10)
