Mijn Klacht:
Tot op heden is het overzetten van het telefoonnummer van het ene adres naar het andere nog niet gelukt (aanvraag per 1 april 2016)
Ook geen antwoord op klachtmeldingen en na vele telefoontjes nog geen oplossing.
Wel wordt er elke maand onterecht “oud” abonnementsgeld van rekening ge-ind. Ook deze heb ik teruggevraagd maar nog geen antwoord ontvangen ( 16-8-2016)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze overzetting daadwerkelijk geheel wordt uitgevoerd met het oververhuizing van het telefoonnummer en de onterecht betaalde facturen terugbetaald worden en er netjes gereageerd word op een klachtenmail (bevestigd).
