Mijn Klacht:
Ik wil overstappen naar Ziggo ben benaderd door KPN met een nieuwe aanbieding ik zou 200 mb’s krijgen maar in aanbieding staat 100 mb’s spotify is gelijk verwijderd terwijl dit gratis is, als je klanten wilt houden zou ik mijn best gaan doen, maar dit lijkt nergens op. ik zou gebeld worden maar na 24 uur nog steeds niets gehoord, weer gebeld maar 30 min wachttijd vind ik lang, dan maar chatten nee ook geen goed plan je wordt 15 min in de wacht gezet puffff ik ben er moe van en stap nu maar over denk ik. jullie benaderen mij en ik krjg geen gehoor mee, raar hoor
Gewenste Oplossing:
een goede afhandeling of een betere aanbieding jullie zijn echt te duur
