Klacht: overstap van een ander abonnement

M Schaap op 03 september 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al vier weken bezig om mijn abonnement weer terug te krijgen.Er zou interactieve tv aangesloten worden ,na 2uur zei de monteur dat het niet kon omdat ik in het buitengebied woon.Als dat niet kan moest alles weer naar het oude. Dat was 2 tv met aansluiting op digitenne, nu zijn we al een maand verder en het is nog steeds niet naar het oude hersteld.Nu is het zo dat een tv het doet en de ander niet.het lukt op de een of ander manier niet om het weer goed te krijgen,.Men kan dus wel afsluiten maar niet meer alles terugdraaien zoals het was.

Gewenste Oplossing:

Als het zo snel mogelijk opgelost word.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie