Mijn Klacht:
Op 2 maart heb ik het eerste gebeld voor de opzegging van een telefoonabb. De contract tijd was om,dus zou gewoon opgezegd moeten kunnen.Tot vanochtend een medewerker van de klachtendienst van KPN de opzegging per mail heeft bevestigd.Tot mijn grote verbazing stond nu als beeindiging datum:17-06-2017.Terwijl ik al vanaf maart bezig ben abb te beeindigen. Dus ik moet maart,april,mei betalen terwijl ik al 2 maart belde voor de opzegging.
Ik ga hier dus niet mee accoord maar ik heb zoveel maanden gestreden en nu moet ik weer opnieuw beginnen. ZEEEEEEER slechte afwikkeling van KPN
Gewenste Oplossing:
als het abb per 2 maart wordt beeindigd en dat de kosten niet op mij worden verhaald
