Mijn Klacht:
Op 23- 01- 2020 is door iemand intern mijn kpn contract afgesloten . daar ik 22- 01- 2020 normaal betaald heb . uit een telefoon gesprek blijkt dat ik gewoon opgezet heb , dat zeker niet waar is . wel al reeds 3 kastjes heb moeten terug sturen , daar deze telkens defect raakte . moet nu nood gedwongen een nieuw kpn contract aanvragen , Reeds geregeld met de uiterst vriendelijk dame van de kpn. al ben ik zeer ontevreden over de toedracht , hoop ik dat de kpn nu ook laat zien hoe klant vriendelijk ze zijn .M.A.W. een compensatie van jullie zijde zou zeer op zijn plaats zijn .Met vriendelijke groet. C. Bruins .
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem naar behoren is opgelost . en ik weer een tevreden klant kan zijn .
