Mijn Klacht:
Na herhaaldelijk met de helpdesk te hebben gesproken over het niet goed functioneren van digitenne in mijn vrachtwagen, heeft de helpdesk ruggespraak gehouden met de servicemonteur, die bevestigde dat digitenne inderdaad in de vrachtwagen slecht of helemaal niet werkt, heeft de servicedesk medewerker mijgeadviseerd om een brief aan KPN te schrijven en het probleem te melden en dan zou per direct het kontrakt worden gestopt. Maar helaas er zijn nu twee brieven verstuurd en de derde ligt klaar, maar totaal geen reactie van KPN. en de facturen blijven ieder maand gewoon binnenkomen., dat kunnen ze dus blijkbaar wel.
Gewenste Oplossing:
als er gedaan word wat er is beloofd en dat het kontrakt stopt.
