Mijn Klacht:
geachte
naar aanleiding van ons laatste telefoon gesprek,ben ik mijn betalingen eens na gaan zien
U heeft na het afzeggen van mijn zoon van digitenne,niet naar de mail ,maar wel naar mijn bankrekening gekeken.
ik heb de insteek module van mijn zoon met kennis van u overgenomen
kreeg daarna van u een pakje waarin mijn ontvanger en kaart zijn geretourneerd.
Nu 5 jaar later blijkt dat ik al die jaren heb betaald voor 2 personen
mijn zoon woont al zeker 5 jaar niet meer thuis en kreeg wel mijn facturen,dit op zijn email.
dit vond ik niet zo erg
maar dat zo maar steeds voor 2 personenkaarten berekend word is wel buiten gewoon vervelend
raar is ook dat nu wel de factuur op de juiste plek komt
graag zie ik een compensatie van al deze jaren te ge moet
Gewenste Oplossing:
wanneer tegemoet is gekomen aan bovenstaand
