Mijn Klacht:
Opzeggen mogelijk per 18 juli werd geinsinueerd in email waarin wijziging prijsverhoging en zenderaanbod werd aangekondigd.
Gesprek 1: kan slechts tot 1 juli ivm prijsverhoging
Gesprek 2: idem, en de verbinding werd zelfs VERBROKEN!
Gesprek 3: Prima meneer, ik zeg bij deze het contract voor u op per 18 juli
Conclusie, na 3x bellen was het toch mogelijk, schandalig!
Gewenste Oplossing:
Klanten eerlijk informeren en je daar aan houden
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
