Mijn Klacht:
Op 10-6 2021 10.29 uur. heeft Verkoper 598607 mij niet goed geïnformeerd. Op de vraag of hij mijn oude gegevens over kon zetten op het nieuwe toestel zei hij Dat mag NIET van de privacywet. Huur maar een werkstudent in. Na 2 dagen aan modderen en contact met uw 0800 nummer bleek dat er ook een nieuwe simkaart nodig was.Deze werd op 15-6-2021 per post geleverd. Werkte niet, van de 0800 info moest ik maar naar een telf. winkel gaan en het daar vragen. Een concurrent heeft voor mij alles geinstalleerd.(ik was op het kookpunt)na een paar keer proberen thuis bleef het maar aangeven: geen netwerk! De 16 nogmaals met 0800 gebeld. Kreeg nu een rustige , vriendelijke dame aan de lijn en samen hebben de zaak op kunnen lossen 6 dagen voor een karweitje van nog GEEN uur. Ik voel me dus door verkoper 598607 flink in de maling genomen en bedonderd. Ik wil dus dat deze man zeer zeker op zijn nummer gezet wordt!
Gewenste Oplossing:
Verder werkt het toestel perfect en geeft het een mooi beeld
(10)
