Klacht: Ontvangst nieuwe digitenne (HD)

Shamrock10 op 13 september 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ontvangst in grote delen van Nederland slecht of geen ontvangst !!!!
Hiervoor, zat digitenne in het totaal pakket. Nu het nieuwe systeem betaal
je € 5,- pmaand per ontvanger ???? In Nederland op vakantie geweest,
heb 80 % geen ontvangst gehad !! wel Top zo’n nieuw systeem !!!!
Betaal € 60,00 pjaar aan Digitenne wat een paar maanden in de zomer
gebruikt wordt, alleen dan heb ik in vele gevallen geen ontvangst, In huis kan ik het niet gebruiken , ook geen ontvangst . Echt teleurstellend.
In sommige plaatsen kijk en dan wel , waar ontvangst is . ik vind dan alleen het bedrag per jaar eigenlijk te hoog , voor wat ik krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat jullie dat niet op korte termijn kunnen oplosssen.
Een compensatie zou wel op zijn plek zijn.
Ik zit te denken aan een spotify abonnement, misschien is het een mogelijkheid om bij mijn pakket een spotify abonnement te doen , ter
compensatie voor het nog niet perfecte digitenne ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie