Klacht: Onterechte incasso 14-7-2016: Euro 71,79

pme op 17 januari 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vaste telefoon 0492 – 513415

Geachte mijnheer, mevrouw,

Bij deze deel ik u mede, dat bij nadere bestudering van de automatische betalingen 2016 is gebleken, dat in juli 2016 bovengenoemde afschrijving heeft plaatsgevonden. Dit is onterecht door u afgeschreven. Betalingskenmerk 70492051341 50206.

De incasso’s zijn met een frequentie van twee maanden gerealiseerd, t.w. 14-1-2016, 14-3-2016, 16-5-2016, 6-6-2016, 14-7-2016, 14-9-2016, 11-11-2016. Dit impliceert, dat er dus 7 automatische afschrijvingen hebben plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Bij deze verzoek u ik u vriendelijk het bedrag van EURO 71,79 zo spoedig mogelijk binnen 2 weken terug te storten op mijn bankrekening:
NL98 RABO 0113 7333 13 t.n.v. P.M. Meijer

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Dhr P. Meijer

mailadres [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie