Mijn Klacht:
Wij hadden een achterlopende factuur. Hier hebben wij op 14 januari een betalings afspraak voor 24 januari gemaakt, en ook bevestiging via mail gehad. Nu kregen wij vanmorgen bericht dat we worden afgesloten, dus hierop bellen wij dat wij tot 24 januari hebben. Dit konden zij niet terug vinden, terwijl wij bewijs in de inbox hebben. We konden het ook ter bewijs nergens naar sturen, enig advies is betalen?! Ja dat snappen wij ook wel, maar wij hebben niet zomaar een betalings afspraak! Zeer onbeschoft, en onterecht.
Gewenste Oplossing:
Als het tot de 24 januari word gezet zoals afgesproken!
