Mijn Klacht:
Sinds oktober hebben mijn vriend en ik kpn alles in 1. Nu is het vanaf begin af aan al dat elke keer tv, internet, bekapeld internet en de wifi wegvalt. 100x al gebeld en elke keer mensen die dingen gingen nakijken, werd die gereset, werden we soms zelfs random weggedrukt.. zelfs monteurs geweest. Uiteindelijk waren we het spuugzat en belde om op te zeggen, word ons verteld dat we tot oktober 2021 eraan vast zitten, terwijl de diensten niet werken. Ondertussen al die maanden dus voor niks betaald en nogsteeds doen diensten het niet..
Gewenste Oplossing:
Wanneer kpn het blijvend doet, of we het mogen opzeggen, en we op zn minst een vergoeding krijgen voor al die verloren maanden.


