Klacht: Onbeschoft behandeld en krijg geen interactieve tv

[email protected] op 31 juli 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen gebeld over interactieve televisie wou graag aangesloten worden maar volgens de medewerker woon ik in een buiten gebied kan ik t niet krijgen dus wat zei de medewerker moet u maar verhuizen! Wat een antwoord!De medewerker Had geen zin om t uit te leggen. Wij zijn in bezit van een smart tv 2019 het moet toch mogelijk zijn een app te kunnen downloaden zo dat wij via kpn tv kunnen kijken we reeds een jaar gekeken via een app van mijn zoon en geen problemen gehad i

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon interactieve tv kan kijken en dat de medewerker er op aangesproken wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie