Klacht: Onbereikbaar

Ik wil mijn mail terug op 10 maart 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al maanden niet meer bij mijn webmail van KPN. Als ik vervolgens probeer via mijn gmail-adres een bericht naar KPN te sturen komt het onbestelbaar terig. Te idioot voor woorden! Wat is het email-adres van KPN?

Gewenste Oplossing:

Ik wil financiële compensatie voor al die maanden dat ik al niet bij mijn mail kan (melding is steeds: Er zijn technische problemen met webmail op het moment. Probeert u later in te loggen.)

En ik wil dat het binnen 24 uur opgelost wordt, zodat ik eindelijk weer bij MIJN email kan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ik wil mijn mail terug
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie