Terug

Klacht: Omzetten Office 365 Business Essential naar Business Premium

CVerstappen op 29 december 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb sinds Dec 2016 Office 365 van KPN, maar is nog nooit goed ingericht. Afgelopen woensdag bij KPN business centrum in Eindhoven geweest om eea te regelen. Er werd aangegven dat mijn abonnement van Business Essential naar Business Premium moest worden omgezet dan zou alles werken en dit omzetten zou 4uur duren.
We zijn nu twee dagen verder en er is nog niks omgezet.
Hebhet idee dat ik van kastje naar de muur wordt gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Office 365 omzetten naar Business premium en contact opnemen om te checken of het werkt en eventueel hulp bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het