Mijn Klacht:
Ik ben van af10 januari al bezig om mijn stukkende 4k kastje omgeruild te krijgen. Deze stopte om de 2 minuten een paar seconden en ging dan weer verder. Beetje hinderlijk. Heb nu ongeveer 6 medewerkers aan de lijn gehad die het wel voor mij gingen regelen. Heb zelfs een RMA nummer voor omruiling en de nieuwe afstandsbediening die er bij zou horen wel ontvangen. Maar de TV ontvanger is er dus nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er nu eindelijk eens een nieuwe ontvanger komt. En ik hoop dat ze in het vervolg hun eigen administratie over mij op orde gaan maken want er klopt niet veel van. En dat de terug koppeling in de toekomst als er iets niet door gaat ook gedaan wordt. Nu hoor ik niks en moet er maar achteraan bellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
