[email protected] op 03 mei 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Mijne Heren,mijn digitenneontvanger moest worden omgeruild. Dat gaat via Postnl. Toen ik de nieuwe kreeg wilde Postnl de oude niet meenemen. Volgens de klantenservice van de KPN is dat wel de bedoeling. Nee dus!. Ik heb nu de oude naar een winkel gebracht die een afdeling Postnl heeft. Daar moest ik 6,95 euro voor betalen. Ik vind dit heel raar! Kunt U mij verklaren hoe dat kan? Bij voorbaat mijn dank. Hart.groet.
Ik ben verder tevreden over KPN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
