Klacht: Nummer Klantenservice KPN moeilijk te vinden

Antonius W op 10 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de mobiele telefoon service die kpn levert. Dat is niet op te lossen via de stappen op de website. Dus probeer te bellen met KPN. Nu hebben ze dat nummer goed verstopt. Via de site kom je er niet achter en zoek je op internet dat krijg je allemaal “dienstverleners” die je wel even zullen doorverbinden met KPN (tegen vergoeding per minuut natuurlijk…
Het zou KPN sieren als ze dit stoppen door het de service nummer gewoon te melden op de site

Gewenste Oplossing:

Als ik het nummer van KPN service gewoon op de site of via internet kan vindend

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antonius W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie