Mijn Klacht:
Wij hebben een nieuwe modem gekregen van KPN. Aangezien wij geen problemen meer hadden met de vorige waren wij een beetje nalatig met het installeren. Na meerdere telefoontjes van KPN dat wij de nieuwe nog niet hebben geïnstalleerd, hebben wij dit toch maar gedaan. Jammer. Vanaf begin af aan problemen met internet verbinding en vele kosten aan belachelijke tarief beldesk! Iedere keer werd software geupdate, zonder enig verschil. Nieuwe modem is veel sneller en minder kans op storingen, hahahaha. Wij trappen ook overal in
Gewenste Oplossing:
Zodra nieuwe modem hetzelfde is als de oude, zijn wij al tevreden
