Een nieuwe klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een aansluiting bij KPN te regelen, maar ondanks tientallen telefoontjes heeft hij nog steeds geen aansluitpakket ontvangen. Met een geplande monteurbezoek op komst, ervaart hij veel frustratie en overweegt hij om zijn diensten elders af te nemen.
proberen een geheel nieuwe aansluiting te krijgen van kpn totaal. Tientallen keren telefonisch contact gehad en nog steeds geen aansluitpakket maar wel een monteur morgen over de vloer. Hoeveel moeite moet je doen, van je vakantieadres, om alles goed geregeld te krijgen. Al voor wij klant zijn al zoveel problemen dus wij gaan ergens anders kijken . Dag KPN.
als wij een nieuwe aansluiting voor internet en tv hebben bij wie dan ook. We hebben nu alleen Digitene.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
