Klacht: niet waar maken van service

glisje op 03 juni 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tel laat een betaling gedaan als gevolg afgesloten. Ik kreeg een melding om mijn betaling te doen via ideal en dan zouden we binnen 2 uur weer aangesloten worden. Op dit moment is dat 6 uur geleden en nog niet aangesloten. Een hele slechte zaak!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zo snel mogelijk weer word aangesloten ik ga niet 3-5 werkdagen wachten. Anders stap ik over naar een ander provider zodra mijn contract afloopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie