Klacht: Niet nagekomen afspraken, en geen contact krijgen

Doortocht op 03 april 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een pakket gekocht waar de nodige spullen niet allemaal geleverd zijn. Als je KPN belt kost het je klauwen vol geld en zelfs 4 x toe wordt de verbinding verbroken. 3 kwartier verder is de ergenis zo groot dat ik na dag 1 al een andere provider ga zoeken. Wat een k. bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ze nakomen wat ze me in de winkel hebben beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doortocht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie