Klacht: niet kunnen bellen of gebeld worden

slok op 16 januari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aan de Griendweg nr 3 te Tienhoven (Utrecht) 0345 – 560583 is sinds een aantal weken de telefoon niet meer te gebruiken en bij de buurman op nr 5 evenmin. Er is wel naar gekeken op, naar ik meen, 09 januari jl.en daarna kwam de mededeling dat het euvel niet zomaar gevonden kon worden. Daar kunnen wij niet mee leven temeer omdat het het adres van mijn schoonmoeder is, een alleenwonende weduwe van bijna 86, die afhankelijk is van nooddiensten in geval van. De boude reactie van uw monteur(s) wordt dan ook niet op prijs gesteld.

Gewenste Oplossing:

zodra ik hoor dat de klacht is opgelost op een afdoende manier

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie