Mijn Klacht:
Heb vorige maand een nieuw contract afgesloten had eerst internet en bellen nu ook tv.
De tv zou 3 okt. tussen 14 uur en 20 uur aangesloten worden maar helaas niet dus.Gebeld en er zou een monteur langskomen. Deze kwam op 4 okt. en constateerde dat ik helemaal niet aangesloten was.gebeld En er kwam uit dat i8 okt. definitief werd aangsloten
Helaas dit werd ook niets maar weer gebeld nee er was iets fout gegaan maar ik wed nu definief aangesloten niet dus inmiddels een week geleden en nog steeds geen tv Ik word constant aan het lijntje gehouden en er gebeurd helemaal niets. IK zou ook op de hoogte worden gehouden maar helaas bellen kan de KPN ook niet
wat een slechte service KPN ik ben met de hele situatie niet blij
Hoogachtend M.N. van Doorn
Hilversumseweg 53
1251EW Laren
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de KPN mij aan sluit en eens belt dat noem ik service en niet maar doen alsof er niets aan de hand is want ik word van het kasje naar de muur gestuurd
(10)
