Terug

Klacht: netflix-SPOOKabonnement

kok van vliet op 08 december 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al sinds juli 2020 iedere maand via kpn-factuur een inhouding voor abonnement netflix. ik heb geen abonnement bij netflix.
er bestaan al HONDERDEN (zo niet duizenden klachten met hetzelfde probleem.
kpn wil/kan SPOOKabonnemnt niet stopzetten. vanaf juli 2020 vele keren telefonisch contact gehad. inmiddels tegoed sinds juli 2020: e 7,99/e 7,99/e 13,99/e 13,99/e 13,99 (juli t/m nov.). december komt er binnenkort al weer aan. netflix zegt: u hebt geen abonnement en ontvangt niets van kpn. kpn incasseert maandelijks bij. het geld zit in get SPOOKabonnement-potje. REGELRECHTE FRAUDE.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb. juli 2020 t/m november 2020 totaal e 57,95.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kok van vliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het