Klacht: Nadelen van combineren

BerryM85 op 01 april 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Langere tijd klant met 10 GB bundel en maandelijks abonnement van tegen de 100 euro.. als voordeel Fox sport geactiveerd en door mijn verlenging heeft KPN dit uitgezet. Hierdoor moest ik gisteren maar zelf de kosten betalen voor Ajax PSV want ze konden niets voor mij betekenen op dat moment. Toch vreemd dat dit aan stond, ik verleng en daardoor geen gebruik kan maken van dit voor en juist zes euro moet betalen voor de wedstrijd

Gewenste Oplossing:

Credit van wedstrijd aangezien ik deze gratis zou moeten zien en in HD. Bestelling was niet in HD

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie