Mijn Klacht:
Na een overstapservice van ziggo naar kpn
Kreeg ik via een mail dat ik op 17 juli dat ik tussen 14.00 en 20.00 een sms zou krijgen waneer ik gebruik kon maken van hun diensten ook een afspraak gemaakt voor een monteur via de chat van kpn die zou vervolgen op de 18e komen maar om 11 uur nog geen monteur.
Gebeld naar kpn klantenservice blijkt dat er geen afspraak is gemaakt voor een monteur ze boden me een afspraak te maken voor een week later waar ik niet over te spreken was ook mijn 2e media is nig steeds niet geleverd en me bevwstingsbrief waar mijn puncode op zou staan heb ik ook nog niet gekregen.dus dan maar besloten om weer kpn te annuleren en ziggo weer gebeld om toch maar te blijven daa.
Kortom een geen goede services en klantvriendeli jkheid van kpn ze beloven je van alles maar je krijgt toch helemaal niks.jammer kpn
Gewenste Oplossing:
Hoop oor andere dat ze wel goed geholpen zullen worden
(10)
