Mijn Klacht:
Omdat er van alles vanaf de aanvraag niet goed ging veel moeten bellen met de klantenservice en ook via de chat, na meerdere keren bleek inderdaad dat het ineens wel goed werd goed opgepakt ging worden. Het verzetten van de monteur kon eerst niet en 2 weken later kon het wel maar dan duurde het een hele tijd voordat er weer een monteur beschikbaar zou zijn. Ook aangegeven dat ik hiervoor ruim 5uur heb moeten bellen maar waar je ook probeert dit vergoed te krijgen als nieuwe klant nergens kom je verder omdat je steeds op de zelfde afdeling binnenkomt.
Gewenste Oplossing:
als er een compensatie komt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
