Klacht: na opzegging abonnement nog steeds betalen

ebua op 27 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na bevestiging opzegging abbonement schrijft kpn abbo kosten nog steeds af. contact gehad met kpn en nu word het abbonement per direct stopgezet.
echter betaalde kosten worden niet terugbetaald.

Gewenste Oplossing:

dat ik de abbonementskosten terugkrijg die betaald zijn na opzegging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ebua
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie