Klacht: Monteurskosten aug 2018

HJ-Kamphuis op 14 maart 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 14-3-2020 een mail ontvangen dat er per abuis zijn vergeten monteurs kosten te berekenen van aug 2019 Deze word nu berekend op de komende factuur.Nu heb ik de afgelopen weken diverse keren contact gehad over uitvallende wifi, hou afgelopen week terug worden gebeld voor een afspraak maar helaas niet terug gebeld ook klacht nog niet opgelost.Meer dan 30 jaar KPN klant maar daar hebben ze schijt aan

Gewenste Oplossing:

Klacht is opgelost en de monteurskosten aug 2019 niet worden berekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HJ-Kamphuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie