Klacht: Monteur/nota

Trino123 op 22 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een monteur gehad , heeft de WiFi gereset en 60 euro kosten berekend. Heb diverse xx gebeld en dit is niet als oplossing geboden. Had ik zelf ook kunnen doen. Moest nu wel 60 euro betalen die reeds is afgeschreven . De WiFi is nog steeds slecht dus kan thuiswerken soms wel vergeten. Svp de 60 euro terugstorten want de monteur heeft niets opgeleverd. Ik schaf zelf wel een wifiversterker aan zodat ik weer normaal kan thuiswerken.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 60 euro terug krijg en ik met een zelf aangeschafte wifiversterker weer thuis kan werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trino123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie