Klacht: Monteur laat kabels door deuren lopen.

Conan125 op 26 november 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen een monteur gehad. Hij moest glasvezel aansluiten bij mijn zoon thuis. Hij heeft een kastje geplaatst in de meterkast. De bedrading heeft hij door de huiskamer deur door de hal naar de meterkast gelegd. Nu zit mijn zoon met een huiskamer deur en een meterkast deur die niet meer dicht kunnen!!???. Heb net gebeld met de klantenservice…dit mag zeggen ze daar. Maar ik vraag het mij af. Dit is toch geen manier van werken? Die bedrading hoort toch op een fatsoenlijke manier weg gewerkt te worden? Dat kan wel zegt de medewerkster aan de telefoon..maar dat moet u zelf betalen. Ik ben het daar niet mee eens!! Dit had veel beter gekund!

Gewenste Oplossing:

Als er iemand op een nette manier die stroom en modem kabels komt weg werken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conan125
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie