Klacht: Monteur komt niet

Pieter6966 op 11 november 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een afspraak voor een aansluiting wat een monteur moet doen.
Deze was 11-11 tussen 15 en 17 uur.
Om 16.op uur een telefoontje monteur ziek en er komt niemand.
Krijg de keuze om weer een dag vrij te nemen wat dan direct de andere dag om 8.00 uur ineens wel kan.
Of opzeggen.
Dit laatste nu gedaan.
Maar laat het er niet bij

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon 11-11 zouden komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter6966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie